De Dietrich

Nos Engagements

Vous entrez dans un monde où notre principale ambition est de vous garantir une satisfaction permanente en vous offrant la meilleure qualité de service.

VOUS ACCUEILLIR du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 13h au Centre d'Informations Consommateur au 080 200 30 30

INTERVENIR A VOTRE DOMICILE sous maximum 48H jours ouvrables ou sur Rendez-vous.

FAIRE INTERVENIR DES TECHNICIENS SPECIALISES DE DIETRICH formés en permanence aux nouvelles technologies

GARANTIR 2 ANS les pièces, la main d'œuvre et le déplacement de nos techniciens.

EVALUER de manière constante et concrète LE RESPECT DE NOS ENGAGEMENTS au travers d'enquêtes de satisfaction.

ETRE EN PERMANENCE A VOTRE ECOUTE et vous apporter des réponses personnalisées sur notre site De Dietrich, par courrier électronique au cic@dedietrich.ma ou auprès de notre Centre d'Information Consommateurs au 080 200 30 30.

A votre demande, MISE EN MARCHE GRATUITE DE L'APPAREIL et explication sur son fonctionnement.

CHANGEMENT DES INJECTEURS DE GAZ sur les plaques et cuisinières à gaz pour les adapter à votre installation.

CHANGEMENT DU SENS D'OUVERTURE des portes des réfrigérateurs ou congélateurs en pose libre.